01832363891
ওয়েবসাইট থেকে সরাসরি অর্ডার ট্র্যাক করতে www.chondo.shop-এর মেনু থেকে 'Track Order' বা 'Orders' পেজে যান। সেখানে আপনার অর্ডার আইডি (Order ID) এবং ফোন নম্বর বা ইমেইল দিলেই রিয়েল-টাইমে আপনার পার্সেলের বর্তমান অবস্থান ও আপডেট দেখে নিতে পারবেন।
Daffodil International University এর আশেপাশের এলাকাতে ২০ টাকা মাত্র ,ঢাকা সিটির ভেতরে ডেলিভারি চার্জ ৮০ টাকা এবং ঢাকার বাইরে ১২০ টাকা। (বিশেষ অফার বা নির্দিষ্ট পরিমাণ কেনাকাটায় ফ্রি ডেলিভারিও দেওয়া হয়)।
Daffodil International University এর আশে-পাশের এলাকা সহ ঢাকা সিটির ভেতরে সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে এবং ঢাকার বাইরে ২ থেকে ৪ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন করা হয়।
সাধারণত ক্যাশ অন ডেলিভারিতে সম্পূর্ণ টাকা পণ্য হাতে পেয়ে পরিশোধ করা যায়। তবে কিছু নির্দিষ্ট এলাকা বা ক্ষেত্রে ডেলিভারি চার্জ অগ্রিম প্রযোজ্য হতে পারে।
হ্যাঁ, আপনি দেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে ক্যাশ অন ডেলিভারিতে (পণ্য হাতে পেয়ে মূল্য পরিশোধ) কেনাকাটা করতে পারবেন।
আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (Cash on Delivery), বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), রকেট এবং যেকোনো ডেবিট/ক্রেডিট কার্ডের মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করি।
ডেলিভারিম্যানের সামনে পণ্য চেক করে যদি কোনো ত্রুটি বা ভুল প্রোডাক্ট পান, তবে সাথে সাথেই তা ফেরত দিতে পারবেন। এছাড়া পণ্য গ্রহণের পর কোনো সাইজ বা কোয়ালিটি সমস্যা থাকলে ৩ দিনের মধ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করে রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ প্রসেস শুরু করতে পারেন।
হ্যাঁ, আপনার অর্ডারটি প্রসেসিং বা শিপিং হওয়ার পূর্বে কাস্টমার সাপোর্টে কল করে (০১৮৩২৩৬৩৮৯১) বা ইমেইল পাঠিয় ক্যানসেল অথবা সাইজ/পণ্য পরিবর্তন করতে পারবেন।
আমাদের ওয়েবসাইটে আপনার পছন্দের পণ্যটি বেছে নিয়ে 'Add to Cart' অথবা 'Buy Now' বাটনে ক্লিক করুন। এরপর আপনার নাম, ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর প্রদান করে সহজ কয়েক ধাপে অর্ডার সম্পন্ন করুন।